有車(chē)一族越來(lái)越多,車(chē)輛在使用中就離不開(kāi)清洗和保養(yǎng),很多自助洗車(chē)設(shè)備店出現(xiàn),能夠給顧客帶來(lái)更好的服務(wù),節(jié)約很多時(shí)間。行業(yè)中門(mén)店之間的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越強(qiáng)烈,在這樣的情況下就需要做好店面的經(jīng)營(yíng)管理。下面來(lái)了解一下,如何經(jīng)營(yíng)自助洗車(chē)設(shè)備店?下面就給大家分享一下怎么樣經(jīng)營(yíng)管理。
一、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
開(kāi)發(fā)客戶(hù)對(duì)洗車(chē)店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)很重要,可以保持客源穩(wěn)定,而且也有利于正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展,可以帶動(dòng)店內(nèi)的項(xiàng)目服務(wù)。
1、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。新客戶(hù)只在店內(nèi),沒(méi)有消費(fèi)的顧客??梢越柚诘陜?nèi)的老顧客來(lái)帶動(dòng)新顧客光顧??梢允莿e的洗車(chē)店轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的顧客,來(lái)這里消費(fèi)就需要更好的服務(wù)。
2、還可以利用活動(dòng)或者優(yōu)惠的方式來(lái)吸引和開(kāi)發(fā)新顧客,這也是很好的方式。
二、老顧客維護(hù)
1、每個(gè)店面都需要留住自己的老顧客,這樣店內(nèi)的業(yè)務(wù)量也會(huì)大大增加,洗車(chē)店也是如此,要對(duì)車(chē)主進(jìn)行維護(hù),建立起客戶(hù)檔案,及時(shí)了解車(chē)輛的使用和維護(hù)情況,并且也給大家提供免費(fèi)的清洗服務(wù)。
2、還可以向老顧客提交一些宣傳廣告,并且能夠介紹服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格??梢圆扇‰娫捊涣鞯姆绞?,了解車(chē)輛的養(yǎng)護(hù)和清洗情況。在服務(wù)過(guò)程中店內(nèi)可以采取會(huì)員制的營(yíng)銷(xiāo)方式,積累顧客,而且可以刺激車(chē)主消費(fèi),在這里不僅可以做好車(chē)輛維修保養(yǎng),還可以免費(fèi)的享受汽車(chē)清洗服務(wù),同樣在每一次消費(fèi)還可以享受積分。
三、人員管理制度科學(xué)
自助洗車(chē)設(shè)備店內(nèi)的服務(wù)人員和技術(shù)人員要求也要嚴(yán)格起來(lái),必須制定嚴(yán)格的人事管理制度,對(duì)有能力的員工獎(jiǎng)罰分明,提供學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)。充分調(diào)動(dòng)員工之間的積極性,對(duì)于店面的經(jīng)營(yíng)有很大的幫助。
四、開(kāi)展活動(dòng)。店內(nèi)也需要經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)來(lái)回饋老顧客,同樣能夠吸引更多新顧客,在活動(dòng)方案中應(yīng)該以顧客的需求為主,提供更多實(shí)惠的服務(wù)。
關(guān)于如何經(jīng)營(yíng)自助洗車(chē)設(shè)備店?關(guān)于經(jīng)營(yíng)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),講究技巧,努力誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為車(chē)主提供服務(wù),讓大家滿(mǎn)意,對(duì)日后的運(yùn)營(yíng)也會(huì)更好。使用的設(shè)備應(yīng)該與自動(dòng)化設(shè)備為主,這樣節(jié)約了人力資源,而且還降低了經(jīng)營(yíng)成本,清洗車(chē)輛速度還很快。
這個(gè)項(xiàng)目不錯(cuò)盡快發(fā)來(lái)
親,感謝您對(duì)自助洗車(chē)設(shè)備的關(guān)注!稍后我們的工作人員會(huì)跟您聯(lián)系!
希望能合作
親,感謝您對(duì)自助洗車(chē)設(shè)備的關(guān)注!稍后我們的工作人員會(huì)跟您聯(lián)系!
我要咨詢(xún)或代理
親,感謝您對(duì)自助洗車(chē)設(shè)備的關(guān)注!稍后我們的工作人員會(huì)跟您聯(lián)系!
我想在肅寧加盟多少錢(qián)
親,感謝您對(duì)自助洗車(chē)設(shè)備的關(guān)注!稍后我們的工作人員會(huì)跟您聯(lián)系!
微信同號(hào)!
親,感謝您對(duì)自助洗車(chē)設(shè)備的關(guān)注!稍后我們的工作人員會(huì)跟您聯(lián)系!