洗鞋吧隸屬于洗鞋吧服務(wù)總部，現(xiàn)代人的生活節(jié)奏逐漸加快，更多的享受生活，參與社會活動，使得快捷便利成為洗鞋和皮具護理是一項重要服務(wù)內(nèi)容；對服務(wù)的“質(zhì)”有了更高的要求，人們在追求更美的物質(zhì)生活時，更希望腳下穿的鞋、身上穿的皮草和拎的皮包得到健康清洗和保養(yǎng)，享受愉快的服務(wù)體驗。洗鞋吧企業(yè)，是洗鞋吧創(chuàng)始人經(jīng)多年來，在洗鞋和皮具護理行業(yè)努力工作，認真聽取“加盟客戶”和“顧客”的反饋信息、投訴、意見和建議，理解也了解加盟客戶真正需要什么樣的連鎖企業(yè)和實用的設(shè)備。在工作的過程中刻苦鉆研和實踐總結(jié)并開發(fā)出了一整套適合“加盟連鎖體系”的經(jīng)營管理和一套“洗鞋連鎖店”專用的設(shè)備。 洗鞋吧形成了以皮具保養(yǎng)，皮鞋修護、特種鞋處理、運動鞋、休閑鞋清洗養(yǎng)護、皮鞋維修整型、皮革制品養(yǎng)護修飾為主體的店面服務(wù)體系。
大有潛力的洗鞋行業(yè)
現(xiàn)代人的生活節(jié)奏逐漸加快，更多的享受生活，參與社會活動，使得快捷便利成為洗鞋和皮具護理是一項重要服務(wù)內(nèi)容，對服務(wù)的”質(zhì)“有了更高的要求，人們在追求更美的物質(zhì)生活時，更希望腳下穿的鞋能得到健康的清洗和保養(yǎng)，享受愉快的服務(wù)體驗。
廣大的市場空間
面向廣大人群，鎖定潛力巨大的市場，順應(yīng)都市消費者對皮鞋清洗和保養(yǎng)的要求，皮具的護理逐漸成為消費的主流，市場容量將逐步擴大。
持續(xù)經(jīng)營
對市場內(nèi)大部分洗鞋吧的市場調(diào)查與分析顯示：洗鞋吧投入成本少、效益平穩(wěn)；消費者流失率低，回頭率高，根據(jù)加盟店的大小不等，四季客源好隨著洗鞋行業(yè)的興起逐漸代替了擦鞋，皮鞋清洗保養(yǎng)和皮具護理這一項新興的行業(yè)填補了國內(nèi)市場的空白，是您理想的選擇。
員工管理
洗鞋吧的門店內(nèi)需要有不同崗位的員工，大家負責的是屬于自己的工作職責。經(jīng)營者應(yīng)該對組織內(nèi)的所有員工進行嚴格管理，制定出標準的規(guī)章制度。比如每天的考勤管理，不允許任何遲到或者早退，也不允許在沒有請假的情況下曠工。另外，還要有項目保密的管理制度，所有員工不允許公司任何的秘密，尤其是技術(shù)和產(chǎn)品價格等方面。同時，也要制定一些員工晉升制度的管理，每一個員工表現(xiàn)的好，都可以有提升自己崗位的機會。
門店管理
一個好的店面環(huán)境對于顧客來講特別重要，經(jīng)營者應(yīng)該讓所有的員工把門店環(huán)境打掃的干干凈凈，保持住清新和整潔，給人一種特別舒適的感覺。產(chǎn)品的擺放不能太少，價格或者是規(guī)格型號等信息應(yīng)該明確的標志，給顧客帶來一種特別清新、自在的感受。在這樣的環(huán)境下，體驗洗鞋的服務(wù)，也確實能夠感覺自己受到了尊重。
顧客消費觀念的管理
經(jīng)營者需要對所服務(wù)商圈內(nèi)的人群進行分析和調(diào)查，了解大家的消費觀念以及消費習慣。方便做出正確的判斷，為門店提供每一款適合周圍人群消費需求的產(chǎn)品和服務(wù)。嚴格控制產(chǎn)品的胡亂定價，要真正滿足于每一個顧客，讓大家在這里的大貼心又周到的服務(wù)。
售后服務(wù)管理
為了加強顧客的滿意度，售后服務(wù)管理的工作一定要落實，專門要求兩個員工負責售后電話走訪，對前來這里消費過的顧客尋求建議。每一個客人提出的意見都要虛心的接受，方便自己做出門店經(jīng)營的調(diào)整和改良，希望在今后的工作中能進一步讓大家滿意。
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